Los
tipos de protocolos
En esta clase es importante recordar la
definición de PROTOCOLO, la cual es entendida como:
Conjunto de normas o reglas establecidas por decretos, leyes o por
usos, costumbres y tradiciones de
obligatorio cumplimiento para favorecer las relaciones, negociaciones,
convenios e intercambios entre los hombres y para dar una imagen de cortesía,
seriedad, respeto y reputación de la institución, pueblo o nación que las
cumple.
Nótese que se habla de la institución, pueblo o
nación porque el protocolo no se utiliza para un individuo en particular. El
Protocolo no inventa honores, ni los otorga no tiene raza, color ni afiliación
política, no crea jerarquías, solo las reconoce
y establece el orden que facilita
la relaciones. En estas son reglas de comportamiento y no los sentimientos lo
que deben imperar.
Por lo
tanto existen diferentes tipos de reglas (protocolos) para cada colectivo con
el que se trabaje. Por ejemplo:
1.- PROTOCOLO CIVIL: Es la regla y
normativas implementadas para actos públicos y diplomáticos del Estado, que
determinan la jerarquización de personalidades civiles según su cargo y rango
adquirido precedencia que varía según la ceremonia.
Tenemos dos importantes:
a) Protocolo
de Estado: Orientado a los presidentes de países, es decir a las más altas
instancias de gobierno, aplicado a todos los eventos donde estén presentes.
b) Protocolo
Oficial: está orientado a dar cumplimiento a las reglas que se aplican a los
eventos donde estén presentes: Ministros, Alcaldes, miembros de otras
instituciones gubernamentales.
2.- PROTOCOLO MILITAR: Son reglas que
determinan el orden de jerarquización, cargo de antigüedad en todos aquellos
actos de historia, militar u oficial que persiguen demostrar públicamente
disciplina y educación de las tropas.
3. PROTOCOLO ECLESIÁSTICOS: Son las normativas que rigen
los actos y celebraciones litúrgicas donde participan el clero y los fieles del
pueblo Santo de Dios.
4.- PROTOCOLO DIPLOMÁTICO: Son reglas y formalidades que
se realizan concernientes a las ceremonias diplomáticas entre autoridades de
los estados para garantizar el orden, solemnidad y decoro en los actos que se
realicen en materia de política exterior.
Así mismo el protocolo diplomático
regula desde la conducta a seguir en las visitas oficiales de Jefes de Estado
hasta el lugar donde sentar a un Secretario de Embajada en una mesa, pasando
por el ceremonial de la presentación de credenciales, la precedencia entre
Jefes de Misión o la forma de redactar una nota verbal.
5. Protocolo deportivo:
Dirigido a los eventos
deportivos, se deben aplicar las reglas protocolares a la actividad y a las
autoridades de esta área.
6. Protocolo Académico:
Este protocolo está orientado a
todos los eventos de las instituciones académicas (universidades, institutos u
organismos educativos)
7. Protocolo empresarial:
Este tipo de protocolo está
dirigido a todas las organizaciones o empresas privadas. Aquí se aplican las
reglas protocolares según sus necesidades de la naturaleza de la empresa.
Y para su funcionamiento se divide en:
a) protocolo estructural: donde se determinan las
estructuras y las jerarquías.
b) protocolo de gestión: se determina la estructura y
gestiones realizadas en su seno, diferenciando entre protocolo y atención a las
personalidades. Determina la asistencia y atención integral a personalidades.
c) Protocolo de atención o
asesoramiento: se gestiona y perfecciona la eficacia de las relaciones
de las personas entre sí. Se refiere a la atención especial y seguimiento a
todos los invitados.
Para
continuar aprendiendo sobre los tipos de protocolo los invito a leer las
presentaciones que recogen todos los aspectos que están relacionados con las
explicaciones.
El
protocolo, determinará las REGLAS A SEGUIR.
El
ceremonial, especificará las FORMALIDADES
La
precedencia, fija la POSICIÓN de los invitados
La
etiqueta, distinguirá el acto con solemnidad y cortesía.


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